Pernyataan Privasi

Kami menetapkan kebijakan privasi ini ("Kebijakan Privasi") untuk menjelaskan serta meminta persetujuan Anda tentang kegiatan kami, PT Dexa Medica ("DXM") dan, jika berlaku, afiliasi kami (secara bersama-sama disebut "Grup") dalam memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisa, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, menyebarluaskan, menghapus, dan memusnahkan (secara singkat disebut "Pemrosesan") atas Data Pribadi yang Anda berikan kepada DXM melalui situs web (Website) https://medicinus.co/journal termasuk turunan website http://cme.medicinus.co (secara bersama-sama disebut "Platform").

Dengan mengakses, mendaftar, dan/atau menggunakan Platform, maka Anda menyatakan bahwa Anda adalah pribadi yang cakap secara hukum dan Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk memberikan persetujuan kepada DXM untuk melakukan Pemrosesan atas Data Pribadi Anda, sepanjang hal-hal tersebut tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku. Untuk keperluan Kebijakan Privasi ini, Data Pribadi mengacu pada informasi dalam bentuk apapun yang dapat mengidentifikasi Anda, yang dari waktu ke waktu Anda berikan kepada DXM melalui Platform, termasuk tetapi tidak terbatas pada, nama lengkap, alamat, nomor telepon genggam/handphone, Nomor Pokok Anggota (NPA) Ikatan Dokter Indonesia (IDI) untuk dokter dan Nomor Anggota (NA) untuk apoteker, alamat surat elektronik. Namun demikian, Data Pribadi tersebut tidak termasuk informasi pribadi apapun yang telah tersedia di domain publik.

Selanjutnya, Anda juga menyatakan dan menjamin bahwa setiap Data Pribadi yang Anda berikan kepada DXM adalah benar, akurat, dan sah. Apabila Anda berusia di bawah persyaratan usia minimum atau termasuk dalam kategori anak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, ataupun belum menikah atau berada di bawah pengampuan, maka Anda telah mendapatkan persetujuan dari orang tua, wali atau pengampu Anda yang sah untuk memberikan Data Pribadi kepada DXM. Begitu juga, jika Anda menggunakan Platform atas nama pihak lain selain Anda sendiri, Anda menyatakan bahwa Anda telah mendapatkan persetujuan dan telah diberikan wewenang oleh pihak tersebut untuk bertindak atas nama pihak tersebut serta pihak tersebut memahami dan menyetujui kegiatan dan kebijakan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Apabila informasi yang Anda berikan terbukti tidak akurat, maka DXM tidak bertanggung jawab sepenuhnya atas dampak dan akibatnya dalam bentuk apapun.

1. PEROLEHAN DAN PENGUMPULAN

   Berdasarkan Kebijakan Privasi ini, DXM akan memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi Anda pada saat Anda melakukan pendaftaran pada Platform, layanan atau fitur Platform, meliputi:

   • Nama lengkap, alamat, nomor telepon genggam/handphone, Nomor Pokok Anggota (NPA) Ikatan Dokter Indonesia (IDI) untuk dokter dan Nomor Anggota (NA) untuk apoteker, alamat surat elektronik, yang Anda secara sukarela berikan pada saat Anda melakukan pendaftaran atau pembaharuan sebagai anggota dan/atau menggunakan Platform temasuk layanan-layanan di dalamnya;
   • Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima Data Pribadi seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi, dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Platform;
   • Data operasi untuk meningkatkan pengalaman penggunaan Platform, DXM dapat menggunakan cookie, log server, analytic, teknologi, dan mekanisme serupa lainnya untuk mengaktifkan fungsi-fungsi tertentu, meningkatkan layanan, memantau penggunaan layanan, dan untuk tujuan pemasaran di dalam dan luar Platform;
   • Data Pribadi yang diperoleh dari sumber lain yang sah.

   
   DXM berhak untuk untuk melakukan verifikasi langsung kepada Anda atas informasi mengenai Data Pribadi yang Anda telah sampaikan melalui Platform. Apabila informasi yang Anda berikan tersebut ternyata tidak benar, maka DXM tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang dapat terjadi sehubungan dengan pemberian dan penggunaan informasi tidak benar tersebut.
   
   

2. PENGGUNAAN

   Selama Anda menggunakan Platform, maka DXM dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan sebagai berikut:

   • Identifikasi, verifikasi, administrasi, dan pendaftaran Anda sebagai pengguna;
   • Pengolahan atau analisa terkait traffic, perbaikan user journey, personalisasi layanan dalam Platform untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai pengguna;
   • Kegiatan penyimpanan salinan Data Pribadi Anda dalam bentuk digital di pusat data DXM ataupun di pusat data pihak ketiga yang bekerja sama dengan DXM, di mana salinan tersebut menjadi milik DXM, sepanjang tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku;
   • Peningkatan pelayanan dalam fitur, penelitian, analisis, dan pengembangan terkait operasional Platform serta layanan-layanan di dalamnya termasuk penyelesaian masalah terkait kesulitan dalam pengaksesan layanan atau fitur di Platform (troubleshoot);
   • Berkomunikasi dengan Anda termasuk mengolah dan menanggapi pertanyaan, komentar dan masukan Anda, pemberitahuan penggunaan Platform, layanan dan fitur serta pembaharuannya;
   • Menghasilkan informasi statistik dan data analitik untuk tujuan pengujian, penelitian, analisis, pengembangan layanan atau fitur dalam Platform;
   • Mencegah, mendeteksi dan menyelidiki segala kegiatan yang dilarang, ilegal, tidak sah, atau curang (fraud);
   • Mematuhi semua kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan, penyelidikan, atau arahan peraturan, mematuhi persyaratan pengarsipan, pelaporan, dan perizinan yang disyaratkan oleh peraturan yang berlaku) dan melakukan pemeriksaan audit, uji tuntas dan penyelidikan; dan/atau
   • Tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
     
     
3. PENGUNGKAPAN

   Anda memahami dan menyetujui bahwa DXM dapat mengungkapkan atau memberikan akses Data Pribadi Anda dalam hal: (1) jika disyaratkan atau diotorisasikan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi pertanyaan terkait regulasi, penyelidikan atau pedoman, atau mematuhi persyaratan atau ketentuan pengarsipan dan pelaporan berdasarkan undang-undang), untuk tujuan yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku; (2) upaya untuk melindungi, mencegah hal yang berpotensi ilegal, tidak sah, penipuan atau curang (fraud) suatu transaksi yang tidak sah atau kejahatan lainnya serta kegiatan penyelidikan; (3) kepentingan investigasi internal atas tindak pidana atau pelanggaran peraturan atau kebijakan di DXM dan afiliasi termasuk penyelesaian sengketa antara DXM dan Anda; (4) pengungkapan data dan informasi yang relevan dan spesifik mengenai Anda kepada Grup, yang dibutuhkan untuk memberikan layanan kepada Grup tersebut yang bertujuan untuk pengolahan dan analisa; dan (5) melaksanakan kegiatan-kegiatan sebagaimana dijelaskan pada bagian 2.
   
   

4. PENYIMPANAN, PENGHAPUSAN, DAN PEMUSNAHAN
   

   Data Pribadi Anda akan disimpan dengan aman di pusat data DXM ataupun di pusat data pihak ketiga yang bekerja sama dengan DXM, di mana hanya DXM dan karyawan DXM yang memiliki akses ke data dan informasi tersebut. DXM menyimpan Data Pribadi Anda selama keanggotaan Anda tetap aktif atau minimal selama masa retensi sejak tanggal terakhir kali Anda mengakses atau menggunakan Platform, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

   
   DXM akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Anda apabila (i) Data Pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan Pemrosesannya; dan (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku. Sedangkan pemusnahan Data Pribadi Anda hanya akan dilakukan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

   Anda dapat mencabut persetujuan terhadap penggunaan Data Pribadi Anda dan/atau untuk penghapusan Data Pribadi Anda yang berada di bawah kendali DXM, dengan mengirim email kepada DXM ke: medicinus@dexagroup.com atau medical@dexa-medica.com. Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku dan tidak ada keperluan yang relevan lagi, DXM akan memproses permintaan Anda tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Anda memahami dan menyetujui bahwa pencabutan persetujuan terhadap penggunaan Data Pribadi Anda dan/atau untuk penghapusan Data Pribadi Anda menyebabkan DXM tidak akan dapat melanjutkan menyediakan layanan untuk Anda dan Anda tidak dapat menggunakan Platform lagi.
   
   

5. KEAMANAN INFORMASI
   

   DXM berusaha untuk selalu menjaga kerahasiaan dan memberikan perlindungan terhadap Data Pribadi Anda. DXM berkomitmen untuk mewujudkan Kerahasiaan (Confidentiality), Integritas (Integrity), dan Ketersediaan (Availability) terhadap Data Pribadi Anda, menaati segala ketentuan dan peraturan terkait keamanan atas data dan informasi Anda serta data dan informasi DXM yang berlaku di wilayah Republik Indonesia. DXM juga berkomitmen:

   • Melindungi kerahasiaan, keutuhan, dan ketersediaan Data Pribadi Anda dari segala bentuk gangguan dan ancaman baik dari dalam maupun dari luar, yang dilakukan baik sengaja atau tidak sengaja;
   • Mengoptimalkan pengelolaan risiko penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), dengan mencegah dan mengurangi dampak insiden keamanan terhadap data dan informasi Anda serta data dan informasi DXM sehingga memelihara dan meningkatkan reputasi DXM;
   • Mendorong manajemen dan seluruh sumber daya manusia DXM untuk memiliki tingkat kesadaran (awareness), pengetahuan dan keterampilan yang memadai, serta bertanggung jawab dalam mengakses data dan informasi Anda serta data dan informasi DXM agar dapat memenuhi kewajibannya dalam menjaga keamanan atas informasi tersebut;
   • Memastikan kemampuan DXM untuk melanjutkan kegiatan operasionalnya dalam hal terjadi insiden keamanan informasi yang signifikan terhadap data dan informasi Anda serta data dan informasi DXM atau ancaman terhadap sistem informasi DXM;
   • Memiliki sumber daya manusia yang memadai untuk melaksanakan program keamanan informasi yang efektif terhadap data dan informasi Anda serta data dan informasi DXM;
   • Memastikan konsistensi dalam menerapkan keamanan terhadap data dan informasi Anda serta data dan informasi DXM;
   • Memastikan keberlangsungan bisnis dan kegiatan operasional DXM berjalan dengan baik; dan
   • Memenuhi hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
     
     
6. COOKIE DAN TEKNOLOGI PELACAKAN
   

   DXM dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan tergantung pada layanan atau fitur yang ditawarkan dalam Platform. Cookie dan teknologi pelacakan tersebut bermanfaat untuk mengumpulkan informasi seperti jenis browser dan sistem operasional, mendata jumlah pengunjung Platform dan memahami cara pengunjung menggunakan Platform. Cookie juga dapat membantu menyesuaikan situs untuk pengunjung. Data dan informasi pribadi tidak dapat dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan lainnya. Namun, jika Anda sebelumnya memberikan data dan informasi mengenai identitas pribadi, cookie dapat terhubung ke informasi tersebut.
   
   

7. HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN PERSELISIHAN
   

   Kebijakan Privasi ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap dan semua sengketa, pertentangan, dan konflik yang timbul dari, berhubungan dengan, atau terkait dengan Kebijakan Privasi ini, akan diselesaikan secara damai. Apabila penyelesaian secara damai tersebut tidak berhasil, setiap dan semua sengketa, pertentangan, dan konflik yang timbul dari atau sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini akan diselesaikan melalui Badan Arbitrasi Nasional Indonesia (BANI) di Jakarta.
   
   

8. KONTAK
   

   Anda berhak untuk mengajukan pertanyaan, informasi, komentar, perubahan dan/atau penghapusan Data Pribadi kepada DXM, melalui:
   
   PT Dexa Medica
   Melalui email: medicinus@dexagroup.com atau medical@dexa-medica.com
   
   

9. LAIN-LAIN
   • Kebijakan Privasi ini merupakan bentuk kesepakatan yang sah antara Anda dan DXM terkait penggunaan Platform.
   • Kebijakan Privasi ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan Penggunaan Medicinus. Penggunaan Platform dan setiap fitur dan/atau layanan yang dioperasikan oleh DXM merupakan bentuk persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini. Oleh karena itu, Anda diharuskan untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan baik untuk memastikan bahwa Anda telah memahaminya sepenuhnya sebelum melakukan pendaftaran, akses dan/atau penggunaan Platform serta seluruh layanan DXM.
   • Anda dengan ini setuju untuk melepaskan dan membebaskan DXM dari segala tuntutan, gugatan, klaim, serta ganti rugi, termasuk biaya hukum yang wajar, yang diajukan oleh pihak ketiga sebagai akibat pelanggaran Anda terhadap Kebijakan Privasi ini, penggunaan layanan atau fitur dalam Platform yang tidak semestinya, dan/atau pelanggaran Anda terhadap hak-hak pihak ketiga dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
   • Kebijakan Privasi ini dapat berubah atau diperbaharui sewaktu-waktu, di mana perubahan atau pembaharuan akan diumumkan melalui Platform. Anda diharapkan untuk selalu memeriksa Kebijakan Privasi ini secara berkala. Dengan tetap menggunakan Platform setelah terjadinya perubahan atau pembaharuan tersebut, maka Anda dianggap telah mengetahui dan menyetujui perubahan-perubahan ketentuan pada Kebijakan Privasi ini.

 

Modifikasi terakhir:
16 September 2022